La Thalasso de Deauville labellisée SPA A !
- 12 octobre 2022
- Actualités
L’Association Spa-A a conçu en 2010 autour d’un groupe de travail rassemblant des professionnels du secteur, la Charte Qualité Spa. La Charte qualité est aujourd’hui composée de + 100 critères.
L’adhésion à la démarche constitue un engagement sur une période de trois ans, avec un audit par an. Les audits sont menés par une société spécialiste de la certification de service.
Chaque Spa candidat est invité à compléter le dossier de pré-inscription. Une fois sa candidature acceptée, l’établissement recevra le Pack Charte Qualité comprenant l’engagement de confidentialité, la grille charte qualité, le déclenchement de l’audit, la stratégie de communication.
Sur la base d’une démarche nationale participative, Spa-A crée une charte fondée sur des exigences de qualité spécifiques aux établissements Spas, déclinées dans un référentiel pour l’attribution d’un label : la charte qualité Spa-A. Cette charte est composée de + de 100 critères.
- La prise en charge client
- Les prestations et déroulement des soins,
- Les matériel et locaux, produits,
- La préservation de l’environnement.
Notre Établissement a donc fait l’objet d’un audit qui s’est avéré positif, avec un score total de 88% concernant les points cités précédemment.
Il s’agit d’une reconnaissance au sein de notre profession et une mise en avant du travail quotidien des équipes sur le site, qui ont à cœur de transmettre le bien être grâce aux bienfaits de l’eau de mer et de notre partenaire cosmétique Algotherm.
Lors de la soirée des 20 ans de l’association, 3 nouveaux établissements du groupe SNOW ont reçu ce label :